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Preguntas / Respuestas

Realice su selección en la lista de abajo para conocer las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Si un tema, para el cual desea obtener más detalles, no se encuentra en esta lista, póngase en contacto con nosotros.

  • ¿Otras personas pueden conducir el vehículo alquilado?

    Sólo los conductores incluidos en el contrato de arrendamiento están cubiertos por nuestros seguros y están autorizados a conducir el vehículo. Si otros conductores tuvieran que conducir el vehículo, deberá añadirlos en el contrato de alquiler antes de la salida.

  • ¿Existe una edad mínima o máxima para alquilar un vehículo?

    Para alquilar un vehículo en Universal Riders hay que tener, como mínimo, 25 años cumplidos y estar en posesión del carnet de conducir desde hace más de dos años.

  • ¿Qué documentos debo presentar para retirar mi vehículo?

    Al recoger el vehículo, deberá presentar el carnet de conducir original del o de los conductores inscrito(s) en el contrato de alquiler, así como una tarjeta bancaria a nombre del conductor para realizar el depósito de garantía. Sin estos documentos, el vehículo no podrá ser retirado y el alquiler no le será reembolsado.

  • ¿El documento sobre el estado del vehículo es importante?

    Para que los daños no le sean imputados, le recomendamos verificar que el estado del vehículo corresponde al documento sobre el estado del vehículo que le fue entregado.