Fecha de devolución

La restitución

Preguntas / Respuestas

Realice su selección en la lista de abajo para conocer las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Si un tema, para el cual desea obtener más detalles, no se encuentra en esta lista, póngase en contacto con nosotros.

  • ¿Qué ocurre si devuelvo el vehículo después del horario previsto?

    Si devuelve el vehículo después del horario previsto, se le aplicará una penalización por retraso. También debe estar informado de que nuestros seguros le cubren únicamente durante el período de alquiler escrito en el contrato. Por lo tanto, si devuelve el vehículo después del horario previsto, estará circulando sin seguro.

  • ¿Debo devolver el vehículo con el depósito lleno de combustible?

    El vehículo le será generalmente entregado con el depósito lleno y debe devolverlo con un nivel de combustible idéntico. Si, en el momento de la entrega, el nivel de combustible es inferior al de la salida, se le facturará el combustible que falta al importe indicado en la agencia, así como un suplemento por combustible.

  • ¿Es posible devolver el vehículo fuera del horario de apertura?

    Desgraciadamente, no puede devolver el vehículo fuera del horario de apertura de nuestras agencias. Le recordamos que el vehículo está bajo su responsabilidad hasta el final del procedimiento de devolución durante el cual debe obligatoriamente estar presente.

  • ¿Debo efectuar una ficha de estado del vehículo en el momento de la devolución del vehículo?

    Le recomendamos presentarse directamente en el mostrador de nuestra agencia para comenzar el procedimiento de devolución durante el cual un miembro de nuestro personal rellenará una ficha del estado del vehículo con usted.