el depósito de garantía

Depósito

Preguntas / Respuestas

Realice su selección en la lista de abajo para conocer las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Si un tema, para el cual desea obtener más detalles, no se encuentra en esta lista, póngase en contacto con nosotros.

  • ¿Por qué mi fianza ha sido rechazada por el banco?

    Es probable que haya alcanzado el límite de pago mensual de su tarjeta de crédito. Le recomendamos ponerse en contacto con su entidad bancaria unos días antes de la retirada del vehículo y aumentar, de forma puntual, su límite de pago.

  • ¿En qué consiste el límite de pago mensual de mi tarjeta de crédito?

    ncluso si su cuenta tiene suficientes fondos, su fianza será rechazada si sobrepasa el  "límite" asignado a su tarjeta.

    El límite es fijado entre usted y su banco en el momento de la apertura de su cuenta bancaria. Depende de su situación financiera y del tipo de tarjeta que tiene.

    Existen varios límites, el límite de retirada y el límite de pago, el límite de pago es el que puede bloquear el pago de su fianza en el momento de la salida.

    ¿Cómo funciona este límite?

    Funciona por importe acumulado en períodos de 30 días. Con este sistema llamado "días corridos", el chip de su tarjeta de crédito va sumando, diariamente, lo que usted ha pagado durante los últimos 30 días.

    En el caso de haber superado el límite para los pagos, su abono (o su fianza) serán rechazados. Conviene ponerse en contacto con el banco unos días antes de su salida y pedir un aumento temporal del límite de pago de la tarjeta de crédito, para que usted pueda pagar su fianza así como sus gastos durante el período del alquiler.

  • ¿Se carga la fianza en la cuenta bancaria en el momento en que se toma posesión del vehículo?

    La fianza no se carga en su cuenta bancaria salvo en caso de daños o de no devolución del vehículo.